Politica de confidențialitate

enterobiotik.rs tratează cu maximă seriozitate responsabilitatea sa privind protecția datelor cu caracter personal.

enterobiotik.rs este pagina companiei:

Proton System d.o.o., Viline Vode bb, Zona Liberă Belgrad, Nr. de înregistrare: 17234498.

(denumit în continuare „site-ul”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să vă ofere cea mai bună experiență posibilă de utilizare a site-ului nostru. Pentru a vă oferi un conținut cât mai bine adaptat preferințelor și dorințelor dumneavoastră, avem nevoie de anumite informații personale.

Vă rugăm să citiți această declarație pentru a înțelege cum tratăm datele dumneavoastră personale. Această declarație poate fi modificată, de aceea recomandăm să o verificați periodic.

Această politică de confidențialitate descrie modalitățile în care Abela.shop utilizează datele personale ale vizitatorilor. Prin furnizarea datelor personale și acceptarea Politicii de confidențialitate, confirmați că sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie utilizate în modul descris aici. Dacă politica se modifică, textul actualizat va fi publicat pe această pagină. Prin utilizarea continuă a site-ului nostru și prin furnizarea datelor la plasarea comenzilor online, confirmați că sunteți de acord și cu modificările politicii.

Declarația de confidențialitate este un document care garantează protecția vieții private a utilizatorilor noștri pe Internet. Puteți naviga gratuit pe site, fără obligația de a vă dezvălui identitatea sau de a lăsa date personale. Dacă decideți să utilizați unele dintre serviciile oferite (Întrebare, Chat, Comandă, Comentariu, Experiență), este necesar să ne lăsați date personale pentru a vă putea furniza serviciul solicitat. Solicităm doar informațiile strict necesare pentru a răspunde cât mai bine cererii dumneavoastră.

Site-ul solicită date personale numai dacă doriți să utilizați unul dintre serviciile noastre și completați voluntar formularele de pe site.

Dacă vizitați site-ul, furnizorul nostru web înregistrează automat date care includ adresa IP a calculatorului dumneavoastră, tipul browserului, numele domeniului, ora vizitei, adresa site-ului de pe care ați venit și informații despre paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru.

Aceste date sunt utilizate pentru analize statistice privind utilizarea paginilor noastre, cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor.

Notă: furnizorul nostru web nu înregistrează adresa dumneavoastră de e-mail sau alte date care ar putea fi folosite pentru identificarea personală. Vă puteți dezactiva din această colectare prin setarea corectă a browserului.

• Domeniul și adresa IP
• Tipul browserului și sistemul de operare;
• Ora accesării și durata vizitei
• Paginile vizitate
• Dacă ați accesat portalul nostru printr-un alt site, adresa acelui site;
• Informațiile pe care ni le transmiteți direct

• Adresarea unei întrebări
  (Nume, e-mail – la care vă trimitem răspunsul)
  Datele de contact și întrebările se păstrează în baza noastră internă până când autorul solicită ștergerea.
• Comenzi online pentru Serbia
  (Nume și prenume, adresă, telefon de contact, e-mail)
  Datele intră într-un CRM local păstrat până când clientul solicită ștergerea. Baza este stocată pe serverul local al companiei și ca backup într-un cont Dropbox securizat. Informațiile trimise prin e-mail vor fi păstrate pe serverul de hosting cel mult un an.
• Comenzi online din afara Serbiei
  (Nume și prenume, adresă, e-mail, telefon)
  Datele sunt introduse în CRM-ul local și în baza de date a site-ului. Utilizatorul poate solicita în orice moment ștergerea acestora. Baza locală este stocată pe serverul intern și într-un backup Dropbox securizat. Datele din e-mail se păstrează cel mult un an pe serverul de hosting.
• Înscriere la concursuri/promoții
  (Nume și prenume, adresă, e-mail, telefon)
  Datele sunt păstrate conform regulilor concursului respectiv. Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea lor.
• Abonare la newsletter
  (Nume, adresă de e-mail)
  În formularul de abonare sunt clar indicate câmpurile și regulile acceptate. Vă puteți dezabona oricând, caz în care datele sunt șterse.
• Suport online chat Tawk.to
  (Adresă IP, nume, e-mail)
  Tawk.to poate înregistra IP-ul și locația aproximativă pentru a facilita comunicarea. Puteți consulta politica lor de confidențialitate pe site-ul lor. Alternativ, puteți furniza numele și e-mailul pentru a fi contactat cu răspunsul. Datele se păstrează local până la solicitarea ștergerii.
• Comentarii
  (Nume/pseudonim, adresă de e-mail, adresă IP)
  Un pseudonim anonimizat derivat din e-mail poate fi transmis serviciului Gravatar pentru verificare. După aprobarea comentariului, fotografia de profil poate deveni publică. Comentariile se păstrează până când autorul solicită ștergerea sau dacă încalcă politica site-ului.
• Încărcarea de conținut
  (fișiere jpg, gif, png, adresă IP)
  Dacă încărcați imagini, trebuie să evitați imaginile care conțin date personale sau date EXIF GPS. Conținutul poate fi păstrat pe durata utilizării sale sau până când autorul solicită ștergerea.
• Transmiterea experiențelor utilizatorilor
  (Nume și prenume, e-mail, experiență)
  Experiențele și datele aferente sunt păstrate intern pe server până la solicitarea ștergerii. Ca backup, pot rămâne pe serverul de hosting cel mult un an.

Informațiile privind starea dumneavoastră de sănătate vor fi păstrate doar local și nu vor fi transmise mai departe și nici utilizate pentru activități suplimentare de marketing, cu excepția cazului în care le publicați sub formă de comentariu. Le înregistrăm doar pentru evidență și pentru a înțelege mai bine problema dumneavoastră.

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate:

• Pentru a trimite produsele comandate la adresa dorită
• Pentru a trimite cadouri, vouchere, invitații etc.
• pentru a le transmite firmei de transport.
• pentru a vă informa periodic despre modificări ale ofertei, beneficii speciale și schimbări importante ale site-ului.
• Informațiile colectate nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele indicate în această declarație.

Site-ul nu va vinde, închiria sau ceda datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciului.

Putem transmite informațiile dumneavoastră:

• Altor branduri ale companiei Proton System;
• Partenerilor de transport de încredere (Poșta Serbiei, City Express);.
• Autorităților vamale dacă expedierea se face în afara Serbiei;
• Angajaților Proton System pentru îmbunătățirea serviciului și marketingului;
• Unor terți ale căror servicii le folosim pentru furnizarea serviciilor.

enterobiotik.rs (Proton System d.o.o.) poate dezvălui date personale:

• Dacă acest lucru este cerut de instanță
• Dacă este necesar pentru protejarea drepturilor și proprietății site-ului
• Dacă este necesar pentru siguranța utilizatorilor sau a publicului.

Site-ul acordă o atenție deosebită siguranței informațiilor colectate și protecției împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat și abuzului.

Site-ul este găzduit pe un server SSL securizat. Respectăm proceduri stricte de securitate în privința stocării și divulgării informațiilor pentru a preveni accesul neautorizat.

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.

GDPR (Regulamentul UE 2016/679) este regulamentul prin care Parlamentul European, Consiliul Uniunii Europene și Comisia Europeană urmăresc consolidarea și uniformizarea protecției datelor pentru toate persoanele din Uniunea Europeană. Regulamentul se aplică și companiilor globale care prelucrează date personale ale persoanelor din UE. A intrat în vigoare la 25 mai 2018.

Pe lângă standardizarea și consolidarea protecției datelor, GDPR impune obligații noi sau suplimentare tuturor organizațiilor care prelucrează date ale cetățenilor UE, indiferent unde sunt localizate.

Site-urile care prelucrează date personale trebuie să asigure utilizatorilor:

1. Acces la datele lor la cerere
2. Stergerea tuturor înregistrărilor
3. Informare clară încă de la intrarea pe site despre datele colectate
4. Unde și cum sunt folosite datele
5. Dacă și cui sunt transmise mai departe
6. Cât timp și unde sunt stocate.

Pentru a oferi servicii cât mai bune, informațiile pot fi transmise următorilor subprocesatori:

1. Acces la datele lor la cerere
2. Stergerea tuturor înregistrărilor
3. Informare clară încă de la intrarea pe site despre datele colectate
4. Unde și cum sunt folosite datele
5. Dacă și cui sunt transmise mai departe
6. Cât timp și unde sunt stocate.

Pe site-urile lor puteți consulta politicile individuale de confidențialitate, însă toți intră sub incidența GDPR.

Datele personale sunt colectate și păstrate în baza noastră internă de date de pe serverul intern și, după caz, pot fi partajate cu unii dintre subprocesatorii enumerați mai sus. De asemenea, datele sunt colectate și stocate în lista de e-mail prin Mailchimp, în PayPal pentru comenzile externe, în backup-ul Dropbox și în Trello/Slack pentru urmărirea expedierilor externe. Pluginurile de securitate pot memora adrese IP pentru protejarea site-ului și a vizitatorilor.

• Comenzi din Serbia
• server local – Excel: 10 ani, apoi arhivare; la cerere, datele sunt șterse;
• Dropbox – Excel: 10 ani, apoi arhivare; la cerere, datele sunt șterse;
• hosting e-mail – MSG/Text: maximum un an.
• Comenzi din străinătate
• baza de date WP – SQL: nelimitat sau până la cererea de ștergere;
• server local – Excel: 10 ani, apoi arhivare;
• hosting e-mail – MSG/Text: maximum un an.
• Întrebări/experiențe/conținut trimis prin formulare
• server local – Excel: 10 ani, apoi arhivare;
• hosting e-mail – MSG/Text: maximum un an.
• Suport Tawk.to live
• baza Tawk.to: nelimitat sau până la cererea de ștergere;
• hosting e-mail – MSG/Text: maximum un an.
• Newsletter
• baza Mailchimp: nelimitat sau până la cererea de ștergere;
• server local – Excel: nelimitat sau până la cererea de ștergere.

Prin utilizarea site-ului nostru sunteți de acord cu stocarea și accesarea cookie-urilor și a adreselor IP, precum și cu utilizarea altor metode de colectare a datelor privind utilizarea site-ului pentru îmbunătățirea experienței online.

Din cauza modificărilor legislative, toate site-urile active în anumite părți ale Uniunii Europene trebuie să obțină consimțământul pentru utilizarea sau stocarea cookie-urilor pe calculatorul sau dispozitivul mobil al utilizatorului.

Pentru informații suplimentare despre această politică sau pentru lista completă a cookie-urilor utilizate, ne puteți contacta la office@proton.rs

Prin continuarea utilizării site-ului nostru, sunteți de acord că putem plasa cookie-uri pe computerul dumneavoastră pentru a analiza modul în care utilizați site-ul. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică privind cookie-urile pentru a afla informații detaliate despre datele pe care le colectăm atunci când utilizați acest site. Dacă nu doriți să acceptați cookie-urile în legătură cu utilizarea acestui site, trebuie să încetați utilizarea lui.

Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe computerul dumneavoastră prin intermediul site-urilor pe care le vizitați sau al anumitor mesaje e-mail pe care le deschideți. Utilizarea lor este larg răspândită pentru ca site-urile să poată funcționa corect și pentru ca proprietarii acestora să poată obține informații de afaceri și de marketing.

Cookie-urile pe care le folosim pe site ne ajută să vă oferim o experiență online mai bună, să rețină preferințele dumneavoastră și să ne ajute să îmbunătățim site-ul. Prin accesarea site-ului nostru, sunteți de acord că această politică privind cookie-urile se aplică ori de câte ori accesați site-ul, indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

În general, un cookie conține un șir de text care include informații despre browser. Pentru funcționarea sa, nu este necesar ca un cookie să recunoască cine sunteți, ci doar să rețină browserul dumneavoastră.

Unele cookie-uri pe care le folosim pot păstra informații despre dumneavoastră de natură mai personală. Totuși, astfel de informații sunt păstrate numai dacă le-ați publicat chiar dumneavoastră pe site-ul nostru.

Browserele de internet vă permit să modificați setările legate de cookie-uri. Aceste setări se găsesc, de regulă, în meniul „Opțiuni” (Options) sau „Preferințe” (Preferences) al browserului dumneavoastră. Linkurile de mai jos vă pot fi utile pentru a înțelege mai bine aceste setări. Pentru informații suplimentare, puteți folosi și opțiunea „Ajutor” (Help) din browserul dumneavoastră.

• Setările cookie-urilor în Internet Explorer
  
• Setările cookie-urilor în Firefox
  
• Setările cookie-urilor în Chrome
  
• Setările cookie-urilor în Safari

Monitorizare

Cookie-urile sunt utilizate pentru colectarea de date statistice despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. De exemplu, pentru::

• colectarea feedbackului privind satisfacția utilizatorilor prin sondaje pe site-ul nostru;

• obținerea de informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, astfel încât să îl putem îmbunătăți din punct de vedere al utilizării.

Targetare

Cookie-urile de „targetare” sunt asociate cu servicii furnizate de terți, cum ar fi butoanele „Like” și „Share”. Terții furnizează aceste servicii în schimbul recunoașterii faptului că ați vizitat pagina noastră web.

Conectarea la rețele sociale precum Facebook poate face ca acestea să utilizeze informațiile despre vizita dumneavoastră pentru a vă afișa reclame direcționate pe alte site-uri.

Cookie-urile oferă agențiilor de publicitate informații despre vizita dumneavoastră, astfel încât acestea să vă poată prezenta reclame care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

Toate aceste cookie-uri sunt administrate de terți, iar pentru informații suplimentare puteți consulta politicile de confidențialitate de pe site-urile acestora.

Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați utilizarea cookie-urilor de „targetare”. În unele cazuri, acceptarea acestor cookie-uri reprezintă o condiție pentru utilizarea site-ului; prin urmare, dacă le dezactivați/blocați, nu putem garanta modul în care site-ul va funcționa.

Puteți alege să vă excludeți permanent din acest tip de publicitate accesând:  http://www.networkadvertising.org/choices 

Acest site utilizează Google Analytics pentru analiza modului de utilizare a site-ului. Google Analytics folosește cookie-uri pentru a colecta date standard din jurnalele de internet și informații despre vizitatori într-o formă anonimă. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului de către dumneavoastră (inclusiv adresa IP) sunt transmise către Google. Aceste informații sunt apoi utilizate pentru evaluarea utilizării site-ului și pentru elaborarea de rapoarte statistice privind activitatea de pe site.

Politica de confidențialitate Google este disponibilă la adresa:  https://www.google.com/policies/privacy/

Google je razvio dodatni program za pregledač za JavaScript Google analitike kojim se ona isključuje (ga.js, analytics.js, dc.js). Ukoliko želite da budete isključeni iz Google analitike, možete da preuzmete i instalirate dodatni program za svoj mrežni pregledač. Za dodatne informacije,  kliknite ovde.

Acest site implementează și poate utiliza reclame Google Display pentru a reflecta interesele dumneavoastră pe internet (remarketing). Pentru a determina interesele dumneavoastră, Google va urmări comportamentul online cu ajutorul cookie-urilor.

Puteți vizualiza, șterge sau adăuga categorii de interese din browserul dumneavoastră utilizând managerul de preferințe pentru anunțuri Google, disponibil la: https://adssettings.google.com/authenticated

Totuși, acest mecanism de dezactivare utilizează un cookie, iar dacă ștergeți cookie-urile din browser, mecanismul nu va mai fi păstrat. Pentru ca această preferință să rămână activă pentru un anumit browser, trebuie să utilizați browserul Google.

Acest software web folosește date despre activitățile pe care le efectuați pe site-ul nostru pentru a înțelege mai bine experiența utilizatorilor și pentru a o îmbunătăți. Serviciul poate înregistra clicurile mouse-ului, mișcările mouse-ului, activitatea de derulare, precum și orice text introdus, cu excepția textului din câmpul de comandă. CrazyEgg nu colectează date care identifică personal utilizatorul.

Puteți alege să dezactivați acest serviciu la:  https://www.crazyegg.com/opt-out.

Acest software ne permite să oferim răspunsuri cât mai rapide, în timp real, la întrebările vizitatorilor noștri. Tawk.to este un software care respectă regulamentul GDPR.

Pluginurile de securitate:

• Wordfence
• Limit Login Attempts
• iThemesSecurity

pot utiliza adresa dumneavoastră IP în mod anonim și o pot bloca pentru accesul la site dacă există suspiciunea că de la acea adresă IP se trimit cereri neautorizate care ar putea afecta site-ul și, indirect, utilizatorii. Pluginurile pot actualiza liste publice de tip „blacklist” cu adresele IP de la care au fost identificate atacuri, protejând astfel și alte site-uri care utilizează aceleași module.

Puteți solicita în orice moment să fiți eliminat din listele noastre sau să vă trimitem ce date avem despre dumneavoastră în baza noastră de date. De asemenea, puteți solicita ștergerea acestor date trimițând o cerere la office@proton.rs, cu subiectul GDPR.

Ne puteți contacta și prin telefon la: +381 11 20 70 807 sau ne puteți vizita personal la sediul nostru central, cu programare prealabilă, la adresa: Viline vode bb, Slobodna Zona Beograd.

Rolul de GDPR Officer este atribuit lui:

• Ivan Miljanić – ivan.miljanic@proton.rs

Informațiile de pe această pagină au exclusiv caracter informativ. Deși conținutul site-ului este actualizat și corect, nu oferim declarații sau garanții privind completitudinea, exactitatea, fiabilitatea sau disponibilitatea conținutului site-ului referitor la informații, produse, servicii sau materiale grafice. Orice încredere acordată informațiilor de pe site este strict pe propria răspundere.

În nicio situație site-ul nu își asumă răspunderea pentru vreo pierdere sau nemulțumire care poate apărea ca urmare a celor citite pe site-ul nostru sau a concluziilor care s-ar putea trage din conținutul acestuia.

Prin intermediul acestui site vă puteți conecta la alte site-uri care nu sunt sub controlul Herbfast.com. Nu avem control asupra naturii, conținutului, exactității și disponibilității acestor site-uri. Existența unor astfel de legături nu înseamnă neapărat aprobarea conținutului sau a opiniilor exprimate în cadrul lor.

Deși depunem întotdeauna cele mai mari eforturi pentru a asigura exactitatea, completitudinea, fiabilitatea, actualitatea și utilitatea informațiilor trimise de utilizatorii produselor noastre, pe paginile de Experiențe ale Utilizatorilor sunt prezentate cazuri individuale, colectate prin telefon, rețele sociale, poștă și e-mail, iar acestea nu constituie o garanție a succesului demonstrat și realizat în condiții controlate și monitorizate.

În măsura în care timpul ne permite, vom încerca să fim disponibili pentru utilizatorii noștri pentru toate sfaturile legate de utilizarea produselor, însă nu putem garanta succesul.

Tot conținutul din secțiunea BLOG poate fi inspirat din conținuturi de pe internet care nu sunt sub controlul nostru, iar tot conținutul aflat pe aceste pagini reprezintă doar sfatul și opinia specialiștilor noștri, pe care vizitatorul le aplică după propria apreciere. Ne declinăm răspunderea pentru exactitatea datelor de pe aceste pagini.

În limita posibilităților noastre, depunem toate eforturile pentru întreținerea acestei pagini. Cu toate acestea, site-ul nu va fi responsabil pentru indisponibilitatea conținutului web din cauza unor probleme tehnice aflate în afara controlului nostru.

Toate modificările declarației de confidențialitate vor fi înregistrate aici, astfel încât vizitatorii site-ului nostru să știe întotdeauna ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe le împărtășim cu terți.

Livrare

Vânzătorul se obligă să livreze produsul cu termen de valabilitate corect, ambalat în ambalajul original și corespunzător tipului și descrierii produsului indicate pe site.

Produsele comandate sunt ambalate astfel încât să nu fie deteriorate în timpul manipulării obișnuite.

La livrarea mărfii, vă rugăm să verificați produsele livrate și să reclamați eventualele deteriorări curierului. Dacă pe produsele livrate există deteriorări externe vizibile, cumpărătorul are dreptul să refuze preluarea mărfii comandate.

Vă rugăm să comparați produsele livrate (tipul și cantitatea produselor livrate) cu factura, iar dacă comanda este incompletă sau a fost livrat un produs greșit, să informați curierul pe loc. Destinatarul și curierul vor constata pe loc lipsurile prin proces-verbal și le vor confirma prin semnătură. Vă rugăm să rețineți că verificarea corectitudinii expedierii este responsabilitatea cumpărătorului și că nu suntem obligați să acceptăm reclamațiile ulterioare privind cantitatea, tipul produselor livrate sau defectele vizibile.

Modalitate de plată

Produsele comandate se plătesc:

•  cu carduri de credit VISA și MasterCard și cu carduri de debit Maestro și Dina: cardul dumneavoastră va fi debitat doar după confirmarea comenzii și pregătirea coletului pentru livrare;
•  Ramburs: în numerar către curier – reprezentantul serviciului de curierat cu care colaborăm.

Pentru comenzile a căror valoare depășește 1.999,00 RSD, livrarea este gratuită, iar pentru comenzile cu valoare de până la 1.999,00 RSD, livrarea se taxează cu 399,00 RSD.

Plata cu cardul se realizează în colaborare cu AllSecure doo și UniCredit Bank și se efectuează într-un mod sigur și certificat prin AllSecure Payment Gateway, prin simpla introducere a datelor cardului.

După introducerea datelor cardului și confirmarea plății, banca autorizează tranzacția, iar comanda este aprobată și intră în procesul de pregătire pentru livrare. Suma va fi rezervată pe cardul dumneavoastră și nu va fi disponibilă pentru altă utilizare.

Dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță

În conformitate cu art. 27 din Legea privind protecția consumatorului (Sl. glasnik RS, nr. 88/2021), puteți anula comanda și vă puteți retrage din aceasta fără a indica motive și fără costuri suplimentare, în termen de 14 zile de la preluarea produsului. În acest caz, vom prelua produsul înapoi cu rambursarea sumei sau îl vom înlocui cu un alt produs, conform alegerii dumneavoastră. Marfa va fi preluată prin intermediul curierului autorizat cu care avem colaborare. Costurile unei returnări și ale trimiterii produsului de înlocuire sunt suportate de Proton System, iar costurile directe ale eventualelor returnări ulterioare sunt suportate de cumpărător.

În conformitate cu art. 36 din Legea privind protecția consumatorului, nu veți avea dreptul de a vă retrage din contract în cazul:

• livrării de bunuri care sunt supuse deteriorării calitative sau au termen scurt de valabilitate;
• livrării de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare;
• livrării de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare.

Dacă doriți să vă retrageți din contractul încheiat la distanță și să returnați unul sau mai multe produse, vă rugăm să ne contactați la e-mail: reklamacije@proton.rs

În cazul returnării mărfii și rambursării sumelor către cumpărătorul care a plătit anterior cu unul dintre cardurile de plată, integral sau parțial, indiferent de motivul returnării, Proton System va efectua rambursarea exclusiv prin metodele de plată VISA, EC/MC, Maestro și DINA, ceea ce înseamnă că banca, la cererea vânzătorului, va efectua rambursarea în contul utilizatorului cardului.

Dacă sunteți de acord cu utilizarea unui alt mijloc de plată pentru rambursarea sumei achitate, nu veți suporta niciun cost pentru o astfel de rambursare.

Vă rugăm să aveți în vedere posibilitatea răspunderii pentru diminuarea valorii mărfii care apare ca urmare a manipulării necorespunzătoare a produsului, adică a unei manipulări care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunului.

La introducerea datelor cardului de plată, informațiile confidențiale sunt transmise prin rețeaua publică într-o formă protejată (criptată), utilizând protocolul SSL, aplicând cele mai moderne metode de tokenizare a datelor sensibile și în conformitate cu standardele PCI-DSS. În niciun moment datele cardului nu sunt disponibile comerciantului.

Protecția 3D Secure pentru toți comercianții și cumpărătorii – AllSecure Payment Gateway utilizează cele mai înalte standarde globale de protecție și confidențialitate a datelor. Toți comercianții care folosesc AllSecure Payment Gateway sunt automat incluși în protecția 3D-Secure, garantând astfel cumpărătorilor siguranța achiziției. Numerele cardurilor cumpărătorilor nu sunt stocate în sistemul comerciantului, iar introducerea datelor este protejată prin criptare SSL.

Standardele PCI DSS – AllSecure Payment Gateway se aliniază constant tuturor cerințelor organizațiilor emitente de carduri pentru a crește nivelul de securitate al comercianților și cumpărătorilor. Din 2005 până în prezent, fără întrerupere, sistemul este certificat PCI-DSS Level 1, ceea ce reprezintă cel mai înalt standard din industrie. Standardul PCI Data Security (PCI-DSS) definește măsurile de securitate necesare pentru procesarea, păstrarea și transmiterea datelor sensibile ale cardurilor. Standardele PCI protejează datele sensibile ale utilizatorului cardului pe tot parcursul procesului de plată: de la introducerea datelor la punctul de vânzare al comerciantului, în timpul comunicării dintre comerciant și băncile relevante și organizațiile emitente de carduri, precum și în etapa ulterioară de stocare a acestor date.

Conversie

„Declarație privind conversia – Toate plățile vor fi efectuate în dinari sârbești (RSD). Dacă plata se face cu carduri emise de bănci străine, suma tranzacției în dinari va fi convertită în valuta de decontare a băncii (EUR) conform cursului Băncii Naționale a Serbiei. La debitarea cardului dumneavoastră, suma deja convertită va fi convertită în moneda dumneavoastră locală, conform cursului aplicat de operatorii cardurilor.