<style>
  #shipping-notice-bar{
    width:100%;
    overflow:hidden;
    background:#000c7a;
    color:#fff;
    border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.18);
    font:600 13px/1.2 system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif;
  }

  #shipping-notice-bar .ship-track{
    overflow:hidden;
    white-space:nowrap;
    width:100%;
    padding:10px 24px;
  }

  #shipping-notice-bar .ship-content{
    display:inline-flex;
    align-items:center;
    flex-wrap:nowrap;
    gap:48px;
    will-change:transform;
    transform:translate3d(0,0,0);
    animation: shipScroll var(--ship-duration, 20s) linear infinite;
  }

  #shipping-notice-bar .ship-item{
    display:inline-block;
    white-space:nowrap;
  }

  @keyframes shipScroll{
    from { transform: translate3d(0,0,0); }
    to   { transform: translate3d(calc(-1 * var(--ship-shift, 300px)),0,0); }
  }

  @media (min-width: 992px){
    #shipping-notice-bar .ship-content{
      gap:0;
      display:flex;
    }
    #shipping-notice-bar .ship-item{
      flex:0 0 100vw;
      min-width:100vw;
      display:flex;
      align-items:center;
      justify-content:center;
      padding:0;
    }
  }

  @media (prefers-reduced-motion: reduce){
    #shipping-notice-bar .ship-content{ animation:none; }
  }
</style>

<script>
(function(){
  if (window.__shippingNoticeInitTop) return;
  window.__shippingNoticeInitTop = true;

  if (document.getElementById('shipping-notice-bar')) return;

  const header = document.querySelector('#brx-header');
  if (!header) return;

  const text = 'Usled velikog broja porudžbina, može doći do manjeg kašnjenja u isporuci. Hvala na razumevanju!';

  // UBACUJE IZNAD HEADERA
  header.insertAdjacentHTML('beforebegin', `
    <div id="shipping-notice-bar" aria-label="Obavijest o isporuci">
      <div class="ship-track">
        <div class="ship-content" id="shipContent">
          <span class="ship-item">${text}</span>
        </div>
      </div>
    </div>
  `);

  const content = document.getElementById('shipContent');
  const bar = document.getElementById('shipping-notice-bar');
  if (!content || !bar) return;

  const speedPxPerSec = 50;

  function recalc(){
    const track = bar.querySelector('.ship-track');
    if (!track) return;

    const desktop = window.matchMedia('(min-width: 992px)').matches;
    const original = content.querySelector('.ship-item');
    if (!original) return;

    content.innerHTML = '';
    content.appendChild(original.cloneNode(true));

    const trackWidth = track.getBoundingClientRect().width;

    if (desktop){
      const second = original.cloneNode(true);
      second.setAttribute('aria-hidden', 'true');
      content.appendChild(second);

      content.style.setProperty('--ship-shift', trackWidth + 'px');
      content.style.setProperty('--ship-duration', '26s');
      return;
    }

    const gap = parseFloat(getComputedStyle(content).gap) || 0;

    const probe = original.cloneNode(true);
    content.appendChild(probe);
    const itemsNow = content.querySelectorAll('.ship-item');
    const segmentWidth = itemsNow[0].getBoundingClientRect().width + gap;

    content.removeChild(itemsNow[1]);

    const minTotal = trackWidth * 2;
    let safety = 0;

    while (content.getBoundingClientRect().width < minTotal && safety < 50){
      const clone = original.cloneNode(true);
      clone.setAttribute('aria-hidden','true');
      content.appendChild(clone);
      safety++;
    }

    content.style.setProperty('--ship-shift', segmentWidth + 'px');
    const duration = Math.max(8, segmentWidth / speedPxPerSec);
    content.style.setProperty('--ship-duration', duration + 's');
  }

  window.addEventListener('load', recalc);
  window.addEventListener('resize', recalc);
  recalc();
})();
</script>
Informații

Livrare și plată

Livrare

Produsele comandate sunt ambalate astfel încât să nu fie deteriorate în timpul manipulării obișnuite.

La livrarea mărfii, vă rugăm să verificați produsele primite și să reclamați eventualele deteriorări curierului. Dacă pe produse sunt vizibile deteriorări externe, cumpărătorul are dreptul să refuze primirea comenzii.

Vă rugăm să comparați produsele livrate (tipul și cantitatea) cu factura, iar dacă livrarea este incompletă sau a fost livrat un produs greșit, să informați curierul pe loc. Destinatarul și curierul vor consemna situația într-un proces-verbal, confirmat prin semnătură. Vă rugăm să rețineți că verificarea corectitudinii coletului este responsabilitatea cumpărătorului, iar reclamațiile ulterioare privind cantitatea, tipul produselor sau defectele vizibile nu suntem obligați să le acceptăm.

Metode de plată

Produsele comandate se pot plăti:

  •  cu carduri de credit VISA și MasterCard și carduri de debit Maestro și Dina; cardul va fi debitat numai după confirmarea comenzii și pregătirea coletului pentru livrare;
  •  Ramburs: numerar curierului – reprezentantului serviciului de curierat.

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 2.999,00 RSD, livrarea este gratuită, iar pentru comenzile de până la 2.999,00 RSD, costul livrării este de 399,00 RSD.

Plata cu cardul este realizată în colaborare cu AllSecure doo și UniCredit Bank și se efectuează în mod sigur și certificat prin AllSecure Payment Gateway, prin introducerea simplă a datelor cardului.

După introducerea datelor cardului și confirmarea plății, banca autorizează tranzacția, iar comanda intră în procesul de pregătire. Suma va fi rezervată pe cardul dumneavoastră și nu va fi disponibilă pentru alte utilizări.

Tranzacția va fi finalizată și suma retrasă din cont doar atunci când produsele sunt pregătite pentru livrare și predate curierului. Dacă plata nu este finalizată în termen de 14 zile de la acceptarea comenzii, aceasta va fi anulată, iar suma rezervată va fi eliberată.

Verificați la banca emitentă dacă cardul dumneavoastră permite plăți online.

Dreptul de retragere din contract

În conformitate cu art. 27 din Legea privind protecția consumatorilor (Sl. glasnik RS nr. 88/2021), puteți anula comanda fără a indica motive și fără costuri suplimentare în termen de 14 zile de la primirea produsului. În acest caz, produsul va fi preluat și banii returnați sau produsul înlocuit, la alegerea dumneavoastră. Costurile unei returnări și ale livrării produsului înlocuitor sunt suportate de Proton System, iar eventualele returnări suplimentare sunt suportate de cumpărător.

Conform art. 36 din lege, nu aveți dreptul de retragere în cazul:

  • produselor perisabile sau cu termen scurt de valabilitate;
  • produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, dacă au fost desigilate;
  • produselor care, după livrare, sunt inseparabil amestecate cu alte bunuri.

Pentru retragere sau returnare, contactați:  reklamacije@proton.rs

În cazul returnării produselor plătite cu cardul, rambursarea se va face exclusiv prin metodele VISA, EC/MC, Maestro și DINA.

Cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului cauzată de utilizare necorespunzătoare.

Reclamații

Consumatorul poate depune reclamații conform legii, prin e-mail la reklamacije@proton.rssau prin poștă la adresa: Viline vode bb, Beograd, Proton System doo Beograd, cu dovada achiziției.

Vom răspunde la reclamație în termen de maximum 15 zile. Implementarea soluției va avea loc în termen de 3 zile după acceptul dumneavoastră. Dacă nu răspundeți, se consideră că nu sunteți de acord.

Dacă reclamația este respinsă, puteți iniția o procedură de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) în termen de un an.

În cazul acceptării reclamației, vânzătorul va suporta toate costurile de returnare și va oferi înlocuirea produsului sau rambursarea banilor.

Protecția datelor la plată

Datele cardului sunt transmise criptat prin SSL și protejate conform standardului PCI-DSS. Comerciantul nu are acces la datele cardului.

AllSecure Payment Gateway utilizează standarde globale de securitate și 3D Secure pentru protecția cumpărătorilor. Datele cardurilor nu sunt stocate pe sistemul comerciantului.

Sistemul este certificat PCI-DSS Level 1, cel mai înalt standard de securitate.

Conversie

Toate plățile sunt efectuate în dinari (RSD). Pentru cardurile emise în străinătate, suma va fi convertită în EUR conform cursului Băncii Naționale a Serbiei, iar ulterior în moneda locală a utilizatorului conform cursului operatorului de card.