Magazin online
Instrucțiuni pentru cumpărături online
Prețurile produselor afișate pe site sunt exprimate în dinari, cu TVA inclus.
Cumpărătorul este responsabil pentru exactitatea și completitudinea datelor introduse la efectuarea achiziției, iar prin plasarea comenzii se consideră că acceptă condițiile de utilizare menționate pe site.
Conținutul paginii noastre web poate fi vizualizat și utilizat pentru uz personal, fără niciun fel de taxe. Proton System nu este responsabil pentru costurile telefonice, traficul de date sau orice alte costuri care pot apărea în urma plasării unei comenzi sau a navigării pe acest site.
Comanda produselor noastre se poate face în felul următor:
- pentru produsul dorit faceți clic pe pictograma „adaugă în coș”, iar după ce ați adăugat toate produsele dorite în coș, puteți finaliza comanda făcând clic pe pictograma „comandă”.
- în formularul online introduceți datele personale: nume, prenume, adresa de livrare, țara, orașul, codul poștal, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil
- alegeți metoda de plată;
- pentru a finaliza comanda, faceți clic pe butonul „Comandă”.
Vă rugăm ca, înainte de plasarea comenzii, să citiți și să acceptați acești Termeni, precum și Politica de protecție a datelor cu caracter personal.
În timpul plasării comenzii aveți posibilitatea să corectați datele introduse și/sau să adăugați sau să eliminați produse din coș, până la finalizarea comenzii.
După finalizarea procesului de cumpărare, veți primi o confirmare a comenzii pe adresa de e-mail indicată în formular. Confirmarea comenzii este trimisă automat și nu reprezintă o acceptare obligatorie a ofertei dumneavoastră. Contractul este considerat încheiat în momentul în care primiți un e-mail separat de confirmare a expedierii produselor. În cazul în care, în mod excepțional, nu putem livra unul dintre produsele comandate din orice motiv, un operator vă va contacta telefonic sau prin e-mail pentru a conveni livrarea unui produs înlocuitor sau eventuala anulare a produsului comandat.
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în conformitate cu art. 28 și art. 35 din Legea privind protecția consumatorilor (Monitorul Oficial al RS nr. 62/2014), în termenul și în modul prevăzut de lege. Dacă doriți să reziliați unilateral contractul sau să faceți o reclamație privind produsul livrat, puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail: reklamacije@proton.rs
Proton System își rezervă dreptul de a respinge comanda, respectiv de a nu livra produsele, dacă constată o utilizare abuzivă a site-ului sau dacă datele din comandă sunt incomplete sau incorecte, în special dacă nu poate lua legătura telefonic cu cumpărătorul pentru confirmarea comenzii și obținerea unor date valide.